Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12/03/2026

La protection de vos données personnelles est une priorité pour ShopGo CI. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment nous les utilisons.

1. Données collectées

Nous collectons les informations que vous nous fournissez lors de la création de votre compte, de vos commandes et de vos échanges avec notre support : nom, prénom, adresse e‑mail, numéro de téléphone, adresses de livraison et informations relatives à vos achats.

2. Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées pour :

• gérer votre compte et vos commandes ;
• assurer la livraison et le suivi de vos colis ;
• vous envoyer des notifications liées à vos commandes ;
• améliorer notre service et prévenir la fraude.

3. Partage des données

Nous partageons uniquement les données nécessaires avec les vendeurs et livreurs partenaires pour traiter vos commandes. Nous ne revendons pas vos données.

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et conformément aux obligations légales applicables.

5. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données, ainsi que l’opposition à certains traitements, en nous contactant à l’adresse : support@shopgo.ci.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous écrire à l’adresse indiquée ci‑dessus.