Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 12/03/2026

Les présentes conditions définissent les règles d’utilisation de la plateforme ShopGo CI. En créant un compte ou en passant commande, vous les acceptez sans réserve.

1. Objet de la plateforme

ShopGo CI met en relation des vendeurs et des acheteurs. Les produits sont proposés par des vendeurs partenaires, sous leur responsabilité.

2. Compte utilisateur

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de l’usage qui est fait de votre compte. En cas de suspicion d’usage frauduleux, veuillez nous contacter rapidement.

3. Commandes et paiements

Les prix sont indiqués en FCFA toutes taxes comprises. Les modalités de paiement (paiement à la livraison, Mobile Money, etc.) sont précisées lors du passage de commande.

4. Livraison

Les délais et zones de livraison sont indiqués lors de votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour respecter ces délais.

5. Retours et réclamations

En cas de problème avec une commande (produit non conforme, endommagé, etc.), vous pouvez contacter notre support dans un délai raisonnable après la livraison.

6. Suspension de compte

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de fermer un compte en cas de non‑respect des présentes conditions ou de comportement frauduleux.

Ces conditions peuvent être mises à jour. La version en ligne fait foi.